Промени по резервации и анулации - Laguna Park & Aqua Club       [   Резервации: +359 554 270 76 ]() [   +359 879 559537 ]() [   Рецепция: +359 554 270 24 ]() [    reservations@lagunapark.bg ](mailto:reservations@lagunapark.bg) 

  [Карти и локация](https://lagunapark-bg.com/bg/karti-i-lokaciya) [Лоялна програма](https://lagunapark-bg.com/bg/loyalna-programa)  BG    [EN](https://lagunapark-bg.com/en/change-and-cancellation-policies) [PL](https://lagunapark-bg.com/pl/zasady-zmian-i-anulowania-rezerwacji) 

     ![Промени по резервации и анулации](https://lagunapark-bg.com/storage/137/conversions/DSC_5245-image.webp)

Промени по резервации и анулации
================================

Политика за промени по резервации и анулации

   Клиентът имат право да прави промени по резервацията си, както и да я анулира.

Политиките за промени по резервации и за анулации на резервации са различни и варират спрямо различните ценови оферти , като те са изрично упоменати в условията на съответната резервирана ценова оферта.

Биват:

Ценови оферти без възможност за безплатни промени по резервация и без възможност за безплатна анулация.

Ценови оферти с възможност за безплатни промени по резервация и за безплатни анулация в различен срок (различен брой дни преди пристигане).

Клиентът има право на пълно възстановяване на платените суми преди изтичане на указаните в конкретната ценова оферта срокове без неустойка, но след приспадане на банковите такси.

При промени, анулации и неявяване, след изтичане на упоменатите по-горе срокове, както и при ранно напускане при вече платена от страна на клиента онлайн резервация, Хотел Лагуна Парк И Аква Клуб, Слънчев Бряг, има право да задържи неустойка, която изрично е упомената в условията на съответната резервирана ценова оферта.

Клиентът има право да промени резервацията си, както и да я анулира, без да заплаща никаква неустойка, в случай на **форсмажорни обстоятелства**, налагащи отмяна или промяна на резервацията, като е необходимо да се предоставят съответните документи и доказателства. Когато неоспоримите доказателства биват представени, то тогава възстановяването на заплатените суми се извършва в пълен размер, без да се удържа сума за неустойка, но след приспадане на банковите такси, в 14 дневен срок от направената промяна, респективно анулация.

Възстановяването на заплатените суми на клиента ще бъде извършвано **чрез транзакция по картата, с която е извършено плащането по резервацията**, в 14-дневен период от датата на анулацията на резервацията, **след приспадане на банковите такси**.

    [   Обадете ни се ](tel:+35955427076) [  Чат с нас ](viber://chat/?number=%2B35955427076) [  Чат с нас ](https://wa.me/35955427076) [  Чат с нас ](tg://resolve?phone=35955427076) 

      Превключване на опциите за контакт 

 Ние използваме бисквитки
------------------------

Този уебсайт използва бисквитки, за да подобри цялостното потребителско изживяване.

    Приемам само необходимите     Приемам всички  

 [ Персонализиране    ](#cookies-policy-customize)       **Основни бисквитки** Има някои бисквитки, които трябва да включим, за да функционират определени уеб страници. Поради тази причина те не изискват вашето съгласие.

 - laguna\_park\_aqua\_club\_cookie\_consent

    1 година

    Използва се за съхраняване на предпочитанията за съгласие за бисквитки на потребителя.
- laguna-park-aqua-club-session

    2 часа

    Използва се за идентифициране на сесията на потребителя за сърфиране.
- XSRF-TOKEN

    2 часа

    Използва се за защита както на потребителя, така и на нашия уебсайт срещу фалшифициране на атаки между сайтове.

 [Повече подробности](#cookies-policy-essentials) 

 Запази настройките